วิธียกเลิกการซื้อในตลาดเสรี

ตลาดเสรีเช่นเดียวกับไซต์การขายอื่น ๆ ช่วยให้คุณสามารถยกเลิกการซื้อไม่ว่าจะเป็นการกลับใจข้อบกพร่องหรือเหตุผลอื่น ๆ กระบวนการนี้ทำในไซต์ของตัวเองหรือแอปพลิเคชันมือถือและช่วยให้คุณได้รับการชำระคืน อย่างไรก็ตามกฎบางอย่างได้รับการจัดตั้งขึ้นโดยผู้ให้บริการเองโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาและความสับสน ดูในขั้นตอนถัดไปเกี่ยวกับวิธียกเลิกในตลาดเสรี

วิธีการโฆษณาในตลาดเสรี

ตลาดฟรีไซต์การซื้อและการขายมีตัวเลือกในการยกเลิก

ต้องการซื้อโทรศัพท์มือถือทีวีและผลิตภัณฑ์ลดราคาอื่น ๆ หรือไม่ รู้ว่าการเปรียบเทียบ

ตลาดเสรีคืออะไร

วิธีการยกเลิกที่ระบุมากที่สุดคือเมื่อทำการซื้อด้วยการชำระเงินผ่าน Mercado Pago เครื่องมือ "น้องสาว" ของ Mercado Livre ดังนั้นขั้นตอนทั้งหมดจะทำออนไลน์โดยไม่ต้องออกจากเว็บไซต์และมีอาการปวดหัวน้อยที่สุด ทั้งหมดนี้เกิดจาก "โปรแกรมซื้อรับประกัน" ซึ่งก่อตั้งโดยแพลตฟอร์ม

การรับประกันการซื้อกำหนดว่าผู้ใช้ที่ชำระเงินซื้อด้วย Mercado Pago มีสิทธิ์คืนเงินเต็มจำนวนในกรณีของผลิตภัณฑ์ที่สูญหายแตกต่างจากโฆษณาหรือข้อบกพร่องบางประการดังนั้นเคล็ดลับหลักคือการเคารพพารามิเตอร์เหล่านี้

ยกเลิกง่ายหรือในกรณีที่ไม่ได้รับสินค้า

ขั้นตอนที่ 1 ภายในตลาดเสรีเข้าถึงบัญชีของคุณและไปที่ "รายการสั่งซื้อ";

วิธียกเลิกการสั่งซื้อในตลาดเสรี

ขั้นตอนที่ 2 เลือกซื้อที่คุณต้องการยกเลิกและคลิกที่ "สามจุด" ที่ปรากฏในมุม;

วิธียกเลิกการสั่งซื้อในตลาดเสรี

ขั้นตอนที่ 3 คลิกที่ "ฉันมีปัญหา";

วิธียกเลิกการสั่งซื้อในตลาดเสรี

ขั้นตอนที่ 4 จากนั้นเลือกปัญหาของคุณซึ่งอาจเป็นการชำระเงินหรือกับผลิตภัณฑ์ - ในกรณีนี้เราใช้ "ผลิตภัณฑ์"

วิธียกเลิกการสั่งซื้อในตลาดเสรี

ขั้นตอนที่ 5. หลังจากนั้นไม่นานเลือกระหว่าง "ฉันได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหา" หรือ "ฉันต้องการยกเลิกการซื้อ";

วิธียกเลิกการสั่งซื้อในตลาดเสรี

ขั้นตอนที่ 6. เลือกตัวเลือกที่เหมาะกับกรณีของคุณใส่ swap หรือรับแล้วคลิก "เริ่มการร้องเรียน"

วิธียกเลิกการสั่งซื้อในตลาดเสรี

การเรียกร้องจะเป็นสื่อกลางโดยตลาดเสรี แต่คุณจะมีโอกาสรวมการแลกเปลี่ยนหรือผลตอบแทนกับผู้ขาย หากการสนทนาไม่บรรลุข้อตกลง Mercado Livre จะดำเนินการตามสิ่งที่จำเป็นต้องมี

นี่คือกำหนดเวลาสำหรับการร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดที่กำหนดโดยแพลตฟอร์ม:

• 60 วันตามปฏิทินเพื่อเริ่มการเคลมโดยนับจากการอนุมัติการชำระเงิน
• 10 วันนับจากการระบุการชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ได้ส่ง
• 10 วันนับจากใบเสร็จรับเงินของผลิตภัณฑ์ในกรณีของการกลับใจ;

ในกรณีหลังของรายการขั้นตอนการยกเลิกจะเหมือนกัน แต่ปุ่มยกเลิกจะเป็น "ฉันเสียใจที่ซื้อ" ที่มีอยู่ในเขตข้อมูลเดียวกับขั้นตอนที่ 3 ของการสอนด้านบน

ในที่สุดในกรณีของการคืนสินค้าที่ชำรุดจำเป็นต้องคืนสินค้าให้ผู้ขายพร้อมส่วนประกอบทั้งหมดที่มาในกล่องเดิมบรรจุและปฏิบัติตามขั้นตอนที่ให้ไว้ในตลาดเสรี - ซึ่งแตกต่างกันไปในแต่ละกรณี

เว็บไซต์ซื้อและขายดีที่สุดคือ Mercado Livre หรือ OLX แสดงความคิดเห็นใน